2015.09.30

3COINS「カトラリー16本SET木目」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2014年8月より販売しております「カトラリー16本SET木目」のスプーンにおいて、下記の様な不良品の混入が1件発生しました。つきましては、当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、ご使用前に不良品の有無をご確認頂きたくお願い申し上げます。なお、万が一不良品が発見された場合は、ご交換またはご返金をさせて頂きます。
お手数をおかけ致しますが、下記お問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品
商品名:カトラリー16本SET木目
品番:PB03
カラー:NT(ナチュラル)・BR(ブラウン)
価格:¥1,000(税抜)
販売期間:2014年8月1日~2015年9月25日

【商品画像】
1
【品番・カラー記載箇所】
裏面バーコードシール(①品番 ②カラー)
2
【不良箇所】
3
<本件に対するお問い合わせ窓口>
■3COINS各店
http://www.3coins.jp/shoplist/■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜3-5-29 日本生命淀屋橋ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00~18:30
電話 06-6227-5517 担当:内山

■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00~18:30
電話 03-6418-2052 担当:金谷・池田・牧野

■メールでのお問い合わせ
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS/スリーコインズ』を選択の上、【内容】の欄に『カトラリー16本SET木目の件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。