2018.11.28

3COINSよりスツールの不良に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
3COINS・3COINS+plus・colle各店にて販売いたしました
「ラウンドスツール」「ハニカムスツール」「スツール」について脚の固定用パーツのネジが抜け、
脚が座面から取れてしまい、座面ごと落下しお客様が転落した事故が発生致しました。

お買い上げのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご返金をお承りさせていただきますので、
ご購入頂きました3COINS・3COINS+plus・colle各店舗スタッフ、または弊社お客様相窓口まで、
ご連絡お申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。


このパーツのネジが抜けしまい、脚が座面から取れてしまう不良となります。

 

商品名  ラウンドスツール
品番   1711MT-7042
価格         ¥1500(税抜き)
サイズ      約32×32×H40㎝
カラー      LGR(ライトグリーン)

 

商品名  ハニカムスツール
品番   1711MT-7034
価格        ¥1500(税抜き)
サイズ      約32×32×H40㎝
カラー      GY(グレー)

 

商品名 スツール
品番  1805/STOOL
価格    ¥1500(税抜き)
サイズ  約W47×D31×H42㎝
カラー  CHECK(グレー)

 

 

商品名 スツール
品番  1805/STOOL
価格    ¥1500(税抜き)
サイズ  約W47×D31×H42㎝
カラー  GR(グリーン)

 

販売期間
ラウンドスツール・ハニカムスツール 2017年11月9日~2018年11月20日
スツール 2018年6月25日~2018年9月14日

<本件に対するお問い合わせ窓口>
■3COINS・3COINS+plus・colle各店舗
http://www.3coins.jp/shoplist/

■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上、
【内容】の欄に『スツールの件』とご記入の上、お問い合わせください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本件対応でのみ使用いたします。