2022.09.16

ワンハンドルスクエアバッグ(ブラック)、トートバッグ(ブラック)の染色不備に関するお詫びとお知らせ

お客様各位
 
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 
この度、2022年8月29日~2022年9月9日までの間に3COINS各店舗(3COINS+plus、3COINS OOOPS!、3COINSstation含む)およびPAL CLOSETより販売しておりました「ワンハンドルスクエアバッグ(ブラック)、トートバッグ(ブラック)」において、内側の生地に染色の不具合があり、摩擦等により色移りする可能性があることが判明いたしました。
つきましては、当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、ご返金にて対応させて頂きます。
 
お手数をおかけ致しますが、ご購入店舗、もしくは下記お問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。
 
 
お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
 

■対象商品


  • 商品名:ワンハンドルスクエアバッグ
    品番:2221/T5
    カラー:BK(ブラック)
    価格:1,500円(税込み1,650円)
    販売期間:2022年8月29日~2022年9月9日
    商品画像:
    品番・カラー記載箇所:
    裏面バーコードシール(①品番 ②カラー)


  • 商品名:トートバッグ
    品番:2221/T6
    カラー:BK(ブラック)
    価格:1,200円(税込み1,320円)
    販売期間:2022年8月29日~2022年9月9日
    商品画像:

    品番・カラー記載箇所:
    裏面バーコードシール(①品番 ②カラー)

■本件に対するお問い合わせ窓口
 

店舗にてご購入のお客様

▼3COINS,3COINS+plus,3COINS OOOPS!,3COINS station各店舗
https://www.3coins.jp/shop_search
 
▼パルグループ お問い合わせフォーム
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上、【内容】の欄に『ワンハンドルスクエアバッグの件』もしくは、『トートバッグの件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。
 
 

PAL CLOSETにてご購入のお客様

お電話でのお問い合わせ
▶TEL:0570-017-570
平日および土曜10:00〜17:30
※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。
(携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。)

 
メールでのお問い合わせ
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/

 
 

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。