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2021.07.23

「真空断熱ステンレスタンブラー420ml」に関するお客様へのお詫びとお知らせ


 
お客様各位
 
平素は、格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
2021年4月12日~7月17日まで販売しておりました「真空断熱ステンレスタンブラー420ml」において、亀裂の入る事象があることが確認されました。
つきましては、当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、下記の点をご注意頂くようお願い申し上げます。
なお、万が一不良品が発見された場合は、ご交換または返金させて頂きます。
お手数をおかけ致しますが、下記のお問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。
 
お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
 
 
■対象商品■
商品名 真空断熱ステンレスタンブラー420ml
カラー SV(シルバー)
品番 2113/YF-B06
価格 ¥500円(税込550円)
販売期間 2021年4月12日~2021年7月17日
 
 

<商品画像>

 
<品番・カラー記載箇所>

裏面バーコード印刷
品番:2113/YF-B06
カラー:SV(シルバー)

 
<不良箇所>

・一部商品の底部分において、サイズ不備が原因でご使用中に画像の様な亀裂が入る事があります。
 
 
■本件に対するお問い合わせ窓口■
<3COINS,3COINS+plus,3COINS OOOPS!,3COINS station,colle,ASOKO+3COINS各店舗>
https://www.3coins.jp/shoplistMap
 
<お客様相談窓口>
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
代表 06-6227-0308 担当:内山
 
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
代表 03-5468-8295 担当:金谷
 
<インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。>
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上、
【内容】の欄に『真空断熱ステンレスタンブラー420mlの件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。
 
尚、お客様から頂戴した個人情報につきましては、本対応でのみ使用します。